Oratoria y Comunicación Estratégica para la Gestión Pública

La comunicación en el Estado no es un elemento accesorio, sino el eje vertebral de la gobernanza y la legitimidad institucional. Para los mandos medios —quienes actúan como nexo crítico entre el nivel político-estratégico y el operativo—, la capacidad de comunicar es una competencia técnica de alta complejidad. Este curso propone un abordaje integral, combinando la retórica clásica con los aportes de las neurociencias y la economía conductual, para transformar la gestión comunicativa en una herramienta de eficiencia y cercanía con la ciudadanía.

¿Por qué es importante participar?

Los participantes desarrollarán capacidades avanzadas para planificar, estructurar y ejecutar discursos y presentaciones de impacto. Aprenderán a traducir tecnicismos en un lenguaje claro, gestionar la atención del público mediante técnicas neurocientíficas, ejercer un liderazgo comunicativo en equipos heterogéneos y resolver conflictos mediante la negociación consciente, evitando la saturación informativa.

¿Quiénes pueden participar?

El curso está orientado principalmente a mandos medios del Estado provincial de Río Negro (directores, coordinadores y jefes de área). Asimismo, por su enfoque transversal, es apto para cualquier agente público que requiera fortalecer sus capacidades de exposición y liderazgo en el ámbito estatal.

¿Cuáles son los objetivos?

• Jerarquizar la comunicación: Reconocer la comunicación como un componente fundamental en la toma de decisiones y la gestión de políticas públicas.
• Optimizar el impacto: Aplicar técnicas de neuro-oratoria para mejorar la atención y retención de mensajes en entornos de alta demanda.
• Garantizar la claridad: Implementar pautas de lenguaje claro para mejorar la accesibilidad y transparencia de la información pública.
• Desarrollar resiliencia: Adquirir herramientas para la gestión de crisis y resolución de conflictos mediante el uso estratégico de la palabra.

Objetivo general

Desarrollar y fortalecer competencias comunicativas integrales mediante técnicas avanzadas de oratoria, neurociencia y lenguaje claro, transformando la gestión comunicativa de los mandos medios e integrantes del sector público en una herramienta estratégica de liderazgo, transparencia, eficiencia y resolución de conflictos.

¿Cuáles son los contenidos?

Módulo 1: El rol del mando medio como comunicador público. Análisis del nexo crítico entre política y territorio, enfocándose en la misión institucional como motor de la comunicación.
Módulo 2: Oratoria y neurociencia: cómo captar la atención. Introducción a las bases biológicas de la atención para evitar la saturación y maximizar el impacto en presentaciones.
Módulo 3: Diagnóstico y planificación estratégica. Metodologías para la auditoría de audiencias y diseño de mapas de riesgos antes de la emisión del mensaje.
Módulo 4: Presentación efectiva de ideas y políticas públicas. Aplicación práctica de la retórica y las pautas de lenguaje claro para humanizar la política pública.
Módulo 5: Oratoria, liderazgo y conducción de grupos heterogéneos. Herramientas para la gestión de intereses diversos y la facilitación del diálogo interno.
Módulo 6: Oratoria aplicada a la gestión de conflictos. Estrategias de desescalada y resiliencia para contextos de crisis y negociación.