Te ayudamos a ingresar a la App Ipross

Conocé la guía con recomendaciones para ingresar correctamente y resolver las dudas más frecuentes.

Ayuda para ingresar a la App Ipross

Encontrá la solución a los inconvenientes más frecuentes para ingresar a la aplicación.

¿Tenés problemas para ingresar?

La mayoría de los inconvenientes para acceder a la App Ipross se deben a errores simples durante el inicio de sesión.

Seleccioná el inconveniente que querés resolver o recorré la guía completa para conocer todas las recomendaciones.

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No puedo ingresar a la App

Verificá que estés utilizando el usuario correcto para iniciar sesión.

¿Cuál es mi usuario?

Para ingresar a la App Ipross, utilizá únicamente tu número de DNI.

Ingresalo así:

✔ Sin puntos.

✔ Sin espacios.

Ejemplo: 12345678

No utilices:

✖ CUIL.

✖ Correo electrónico.

✖ Otro número de documento.

Recordá: si ingresás un dato incorrecto, el sistema no podrá identificar tu usuario.

Olvidé mi contraseña

Recuperá tu contraseña y volvé a ingresar en pocos pasos.

¿Cómo recupero mi contraseña?

Si no recordás tu contraseña, seleccioná la opción "¿Olvidaste tu contraseña?" en la pantalla de inicio.

Seguí los pasos indicados para crear una nueva contraseña y volver a ingresar.

Recordá: no es necesario crear una cuenta nueva.

Me aparece el mensaje "Demasiados intentos"

¿Por qué aparece este mensaje?

Si realizaste varios intentos fallidos, por seguridad el acceso se bloquea de manera temporal.

¿Qué tenés que hacer?

✔ Esperá unos minutos.

✔ Intentá ingresar nuevamente.

Recordá: no necesitás registrarte otra vez.

No recibí el código de verificación

¿Qué puedo hacer?

Antes de pedir un nuevo código, verificá lo siguiente:

✔ Esperá unos minutos.

✔ Revisá la carpeta de Spam o Correo no deseado.

✔ Confirmá que el correo electrónico registrado sea el correcto.

Si el problema continúa, comunicate con el Centro de Atención Digital.

Cambié de celular o de correo electrónico

Te contamos qué hacer para volver a ingresar si cambiaste alguno de tus datos.

¿Qué tengo que hacer?

Si cambiaste de celular o de correo electrónico y no podés ingresar a la App Ipross, comunicate con el Centro de Atención Digital.

Nuestro equipo te ayudará a recuperar el acceso.

Recordá: no necesitás crear una cuenta nueva.

Necesito ayuda para ingresar

Si el inconveniente continúa, estamos para ayudarte.

¿Seguís sin poder ingresar?

Si después de seguir estas recomendaciones todavía no podés acceder a la App Ipross, comunicate con nuestro Centro de Atención Digital. Nuestro equipo está disponible para ayudarte.

Centro de Atención Digital